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data-i18n-html="legal_sec1_rccm">RCCM Togo : [numéro RCCM]
data-i18n-html="legal_sec1_nif">Numéro de contribuable : [NIF]
data-i18n-html="legal_sec1_phone">Téléphone / WhatsApp : +228 98 67 52 67
data-i18n-html="legal_sec1_email">Email : contact@chinatrucksafrica.com
data-i18n-html="legal_sec1_dir">Directeur de la publication : [Nom du responsable]
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- Formulaire de devis / contact : prénom, nom, pays, numéro WhatsApp, email (facultatif), type de camion recherché, message libre.
- Messagerie WhatsApp : dans le cadre de nos échanges commerciaux, les données de conversation sont soumises à la politique de confidentialité de Meta Platforms.
- Email : coordonnées et contenu des échanges par email.
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Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traitement de votre demande de devis | Exécution d'un contrat / mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Suivi commercial et gestion de la relation client | Intérêt légitime de l'entreprise | 3 ans après le dernier contact |
| Réponse à vos questions et support après-vente | Exécution d'un contrat | Durée de la relation commerciale + 5 ans |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale | 10 ans (documents comptables) |
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos agents en Chine : dans le cadre de la gestion de votre commande et de l'inspection des véhicules, uniquement les informations nécessaires (type de véhicule, port de destination).
- Partenaires logistiques (transitaires, compagnies maritimes) : coordonnées professionnelles nécessaires à l'établissement des documents d'expédition.
- Autorités compétentes : en cas d'obligation légale.
Aucun transfert de données hors du cadre commercial défini ci-dessus n'est effectué.
Transferts internationaux de données
Dans le cadre de nos activités, vos données peuvent être transmises à nos partenaires situés en République Populaire de Chine (agents, usines, transitaires) pour les besoins de l'exécution de votre commande. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles limitant l'usage des données aux seules fins commerciales convenues.
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Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension d'un traitement.
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